ID ∙ FMServiceDesk est un système de ticket basé sur le Web où tous ceux qui sont impliqués dans l'immobilier peuvent communiquer entre eux à des fins différentes. Les réclamations par écrit sont superflues, les délais de réponse sont rapides et la communication est enregistrée par le système et présentée à tout moment. Chaque utilisateur peut accéder à ses informations à l'aide d'un tableau de bord personnel. Les informations fournies sont distribuées en fonction du rôle de l'utilisateur et des paramètres d'autorisation de l'utilisateur.

ID ∙ FMServiceDesk peut également être utilisé comme module complémentaire pour tous les systèmes de gestion de propriété courants. L'interface de données est clairement définie et et bien maintenue. S'il n'y a pas de système de gestion, les tables EXCEL peuvent également être importées.

ID∙FMServiceDesk fait partie du système numérique d'ID∙CloudRE.

 

En utilisant ID∙FMServiceDesk, vous économisez du temps et de l'argent

ID∙FMSERVICEDESK CONTIENT LES PROCESSUS ET FONCTIONS SUIVANTS:

  • Les rapports de défaut sur les installations techniques du bâtiment ou de l'objet: appartement, bureau, atelier etc.
  • Les rapports de dysfonctionnement peuvent être automatiquement transmis à des prestataires de services externes ou au gardien
  • Demandes du locataire concernant son contrat de location
  • Demandes de location de salles de réunion
  • Questions pour organiser un événement
  • Demandes de renseignements des locataires potentiels
  • Questions des propriétaires et des locataires à l'administration ou à l'entretien de la maison
  • Communication entre les résidents de la propriété par ex. B. fête de bienvenue etc.
  • Gestion des commandes pour l'élimination des défauts par les prestataires de services externes ou les gardiens
  • Commande pour un événement avec tous les services supplémentaires nécessaires
  • Tableau de bord en tant que système de rapports avec statistiques et représentations graphiques, y compris la gestion des documents
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