ID-FMServiceDesk

platforma optimă de comunicare între administrație, chiriaș, proprietar, îngrijitor, furnizor de servicii

ID∙FMServiceDesk este un sistem de tichete prin intermediul căruia toate părțile implicate într-o proprietate pot comunica între ele în scopuri diferite. Reclamațiile în formă scrisă sunt inutile, răspunsul e primit imediat, iar comunicare este înregistrată de sistem și afișată clar în orice moment. Fiecare utilizator poate prelua informații în Dashboard-ul personal. În procesul de autorizare este definit cui și ce informații vor fi puse la dispoziție.

ID∙FMServiceDesk poate fi utilizat ca add-on / ca un program de completare pentru toate sistemele comune de administrare imobiliară. Interfața de date este clar definită și păstrată subțire. Dacă nu este disponibil niciun sistem de management, atunci pot fi importate și tabelele EXCEL.

ID∙FMPortal face parte din sistemul ID∙CloudRE și ID∙CloudERP

 

Utilizînd ID∙FMServiceDesk economisiți timp și bani

ID∙FMServiceDesk conține următoarele procese și funcții

  • Raportarea erorilor privind facilitățile tehnice din clădire sau obiect: apartament, birou, atelier, etc.
  • Raportările erorilor pot fi redirecționate automat către furnizorii de servicii externi sau către îngrijitor
  • Solicitările chiriașului privind contractul de chirie
  • Solicitările pentru închirierea sălii de ședințe
  • Întrebări privind executarea unui eveniment
  • Solicitări de la potențialii chiriași
  • Întrebări de la proprietari și locatari / chiriași către administrație
  • Comunicarea între locuitorii proprietății spre ex. o petrecere de bun venit etc.
  • Gestionarea comenzilor pentru remedierea problemelor de către furnizorii externi de servicii
  • Comanda pentru realizarea unui eveniment cu toate serviciile suplimentare necesare
  • Dashboard ca sistem de raportare cu statistici și reprezentări grafice inclusiv gestionarea documentelor
TOP